Neu: Zählerstand per Foto melden

Damit die Ablesung und Meldung Ihres Zählerstands dieses Jahr noch einfacher wird, haben wir ein neues Verfahren entwickelt. Dazu nutzen Sie am besten Ihr Smartphone, es funktioniert natürlich aber auch am PC.

Wie es funktioniert:

Melden Sie sich einfach im Kundenportal unter login.badische-rheingas.de an. Auf unserer Website finden Sie in der oberen Navigationsleiste den Punkt “Login”, der Sie ins Kundenportal führt.

Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie im Bereich “Registrierung” einen Kundenlogin anlegen.

Wenn Sie erfolgreich angemeldet sind, klicken Sie im Navigationsmenü auf “Tankgas” / "Zählerstand melden”. Klicken Sie dort im Feld "Zählerstand" auf das Kamerasymbol.

Auf Ihrem Smartphone öffnet sich die Kamera-Anwendung und Sie können direkt ein Foto von Ihrem aktuellen Zählerstand schießen. Zuvor müssen Sie die Rechte zum Zugriff auf die Kamera erteilen. Wenn Sie die Seite vom PC nutzen, dann erhalten Sie die Möglichkeit ein gespeichertes Foto von Ihrem Zählerstand hochzuladen.

Egal welche Möglichkeit Sie nutzen, unser System erkennt den Zählerstand auf dem Foto und trägt diesen automatisch in das Feld "Zählerstand" ein. Kontrollieren Sie kurz den eingetragenen Wert. Wenn alles passt, dann klicken Sie auf den Button "speichern". Jetzt wurde Ihr Zählerstand an uns übermittelt. Das alles dauert nur eine Minute.

Allgemeine Hinweise zur manuellen Zählerablesung:

Ob für die Jahresabrechnung oder bei Wohnungs- oder Mieterwechsel – Sie können den Zählerstand schnell und einfach selbst ermitteln.

Beim Zählerstand werden nur die Ziffern vor dem Komma abgelesen. Nachkommastellen werden nicht abgelesen, da bei der Abrechnung nur ganze Kubikmeter berücksichtigt werden.